12.04.2020 / Pressemitteilung

VEACT begleitet Kunden durch die Corona-Phase

Die Corona-Pandemie stellt Kunden wie Autohäuser vor besondere Herausforderungen. Nur mit einer hohen Flexibilität und großer Schnelligkeit gelingen Kommunikation und Terminierung. Gelingt die Kommunikation nicht, sind die Folgen fatal: Kunden, die nicht wissen, ob das Autohaus geöffnet hat. Vereinbarte Termine, die nicht eingehalten werden. Kunden, die hochgradig verärgert vor unerwartet verschlossenen Türen stehen. All dies erzeugt einen erheblichen Mehraufwand und vor allem unzufriedene Kunden. VEACT hat die Herausforderung angenommen. Wir haben ein “Corona Care Paket” für unsere Händler zusammengestellt. Für die Autohäuser haben wir die passende Kundenkommunikation für alle Eventualitäten bereits in den Startlöchern. So konnten und können wir dem Handel in ungewissen Zeiten fest zur Seite stehen. Mit vorgefertigten Mailings und Anschreiben sparen Händler wertvolle Zeit und viel Aufwand. Die Kommunikation mit den Autohaus Kunden läuft einfach. Die Mitarbeiter können sich darauf verlassen und ihren Fokus beruhigt anderen Dingen widmen.

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