19.06.2019

Intelligentes Autohausmarketing: Die VEACT Marketing Cloud

Die VEACT Marketing Cloud bildet gemeinsam mit dem Kampagnenmanager das Herzstück des VEACT Systems. Der Kampagnenmanager ist ein webbasiertes, selbstlernendes System. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz plant er vorausschauend auf Basis von Kundendaten Kampagnen. Dabei lernt und optimiert sich das System selbst. Es wird also buchstäblich immer besser. Auf Knopfdruck erhalten Autohausmitarbeiter ein Angebot für Kampagnen, die genau zu ihren Bedürfnissen und ihrer Situation passen. An den Kampagnenmanager sind zahlreiche zertifizierte externe Marketing-Dienstleister, wie z. B. Call Center, Druckereien, Außenwerber oder E-Mail-Versender angedockt.

Und hier kommt die VEACT Marketing Cloud ins Spiel: Über sie steuert und kontrolliert das Autohaus sämtliche Werbeformen und -kanäle. VEACT verhält sich dabei strikt Dienstleister – neutral. Auf Basis von Rechnungsdaten erkennt die Cloud, welche Kanäle das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Natürlich fließen auch Performance-Daten in den Vorschlag ein. Ebenso Kundeninformation aus dem CRM und Fälligkeiten aus dem Terminplaner. Cloud und Manager destillieren aus dieser Datenflut die erfolgsversprechendsten Vorschläge. Dabei wählt das System aus einer Vielzahl bewährter und innovativer Module: von der einfachen Reifenkampagne, über Connected Car Module bis hin zur von künstlicher Intelligenz gestützten Telefonie.

Das Ergebnis für beteiligte Autohäuser: Sie schöpfen die volle Leistungsfähigkeit eines modernen, datenbasierten Marketings aus.
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