Dem Wetter eine Wagenlänge voraus! Terminplanung mit dem VEACT ReifenterminBot

Direktverbindung

Der Herbst und der Frühling kommen immer ganz plötzlich. Zur Erinnerung kommuniziert VEACT die Räderwechsel-Hotline. Wenn ein Wechsel ansteht, erhalten Kunden SMS, E-Mails oder Briefe als Option zur Terminvereinbarung. Die Verbindung mit der VEACT MarketingCloud stellt alle wichtigen Daten zur Verfügung. Der Kunde wird bei Anruf mit Namen und einem zum Fahrzeug passenden Angebot begrüßt.

Terminfixierer

Der VEACT ReifenterminBot ist ein digitaler Schlaumeier. Mit künstlicher Intelligenz zur Spracherkennung bietet er die Schnittstelle zur Online-Terminvereinbarung Ihres Autohauses. Im Dialog werden dem Kunden passende Termine vorgeschlagen. Alternativ prüft er die Terminvorschläge des Kunden auf Verfügbarkeit.

Planungsgenie

Den Überblick verliert man schneller, als man glaubt. Der VEACT ReifenterminBot macht es Ihnen und dem Kunden leicht. Der Kunde bucht seinen Termin direkt in Ihrem Terminplaner – und das 24/7, also rund um die Uhr. In 2 Minuten ist alles erledigt. Beide Seiten gewinnen Zeit. Und sparen sich Aufwand und Nerven.

So arbeitet der VEACT Reifentermin-Roboter

Der VEACT ReifenterminBot selektiert aus Ihrer Marketing Cloud die passenden Kunden. Es werden gezielt Kunden gewählt, die nur einen Reifenwechsel brauchen. Für Autohaus und Autofahrer soll es vor allem schnell, einfach und reibungslos gehen. Die ausgewählten Kunden erhalten dann Zugang zu einer personalisierten Reifenwechsel-Hotline. Mithilfe künstlicher Intelligenz und einer smarten Schnittstelle in die Marketingcloud macht der digitale Terminassistent innerhalb von 2 Minuten den Termin fix. Der Kunde erhält natürlich eine Bestätigung – unkompliziert per SMS. Der Kunde kann das Datum in seinen Kalender übernehmen. Und für Sie erhöht sich die Verbindlichkeit.

Kontakt FAQ

90% Zeitersparnis

Der VEACT ReifenterminBot spart gegenüber der telefonischen Beratung 90 % der Arbeitszeit. Ihre Termine stehen. Und Sie können sich Wichtigerem widmen.

 

10 Euro pro Kunde sparen

Mit dem VEACT ReifenterminBot sparen Sie bares Geld. Um genau zu sein: 10,- Euro pro Kunde bei einem Stundensatz von 60,- Euro und 5 bis 15 Minuten Zeit für Telefonat und Nachbearbeitung.

 

100% Kundenzufriedenheit

Niemand wartet gerne. Mit dem VEACT ReifenterminBot kommt der Kunde ohne Wartezeit dran. Es muss nicht erst ein Mitarbeiter frei werden. Der Kunde dankt es mit einem Zufriedenheitsbonus.

Individuelles Angebot anfragen

ReifenterminBot ab 399,00 €

Fordern Sie jetzt Ihr ReifenterminBot Angebot an und profitieren Sie gleich von der Terminvereinbarung mit Hilfe unserer KI.

Es fallen Einrichtungs- und Lizenzgebühren an. Alle Informationen dazu erhalten Sie im Zuge des unverbindlichen Angebots.

Vorraussetzungen:
– Unterstütztes DMS
– Soft-nrg Terminvereinbarung

Produkt wurde hinzugefügt.
zum Anfragekorb

FAQ

Wir haben bereits mehrere hundert Termine erfolgreich gebucht. Selbst Kunden mit dänisch-deutschem Akzent erkennt die KI (künstliche Intelligenz) sehr zuverlässig. Ca. 87 % der Kunden können den Dialog ohne „Nachfrage“ bzw. „Wiederholung“ durchlaufen. Voraussetzung ist, sie verwenden eine einfache Sprache und versuchen den Bot nicht in die Irre zu führen. Dann bietet der Bot eine Weiterleitung zu Ihrem Termin-Counter mit menschlichen Kollegen an.

Als VEACT Kunde haben Sie bereits eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) auf höchstem Niveau mit uns abgeschlossen. Diese wird um den Telefon-Bot erweitert. Damit ist die Weitergabe der notwendigen Informationen, z. B. Kundenname und Kennzeichen an den Telefon-Bot abgesichert. In Ergänzung schließen Sie eine zusätzliche AVV mit dem Telefon-Bot-Anbieter mobilApp. Alle Daten sind nach den neuesten IT-Standards auf höchstem Niveau abgesichert.

Aktuell sind der Online-Terminplaner von soft-nrg und Cross verfügbar. Die Erweiterung erfolgt nach Bedarf, daher sprechen Sie uns einfach an. Wir prüfen dann die Integration weiterer Produkte. Voraussetzung ist, dass Sie Ihren Kunden bereits eine Online-Terminbuchungsoption anbieten bzw. anbieten möchten.

VEACT macht darauf aufmerksam, dass bei diesem Produkt
die Leistungen teilweise von folgendem Kooperationspartner erbracht wird