Unser Comeback-Manager!
Das VEACT CustomerMatching

Leaddetektor

CustomerMatch ist quasi unser Trüffelschwein. Es findet sicher wechselbereite Kunden, die schon einige Zeit nicht mehr von Ihrem Team betreut wurden. Die innovative Kundenstammanalyse der VEACT MarketingCloud findet schnell, unkompliziert und einfach qualifizierte Leads für eine Neuansprache.

Chancengenerator

Wünsche lassen sich leichter erfüllen, wenn man sie kennt. VEACT CustomerMatch versorgt Ihre Verkäufer mit bedarfsorientierten und vorqualifizierten Leads. Mit anderen Worten: Der Verkäufer kann direkt auf den Bedarf des Kunden eingehen. Die Verkaufschancen steigen sofort signifikant.

Datenqualifizierer

Nur aktuelle Daten helfen wirklich. Deshalb hilft Ihnen VEACT CustomerMatch bei der Datenpflege. Kontaktdaten, E-Mail-Adressen und der Wiedermotorisierungszeitpunkt werden beim CustomerMatching für die Rückführung in Ihren regulären Betreuungskreislauf auf den neuesten Stand gebracht.

So findet VEACT CustomerMatch neue Verkaufschancen

Am Anfang heißt es: Augen aufmachen. Wir schauen uns Ihren Kundenstamm genau an. Die VEACT MarketingCloud analysiert dafür automatisch Kundenprofile und ihre relevanten Merkmale. Auf diese Weise kann das Potenzial für einen Fahrzeugwechsel mit hoher Präzision vorhergesagt werden.

Im zweiten Schritt sprechen wir die Kunden mit dem höchsten Wechselpotenzial telefonisch an. Auf Wunsch erhält der neue Lead eine E-Mail mit seinen monatlichen Fahrzeugkosten für die nächsten 3 Jahre. Diese kalkulieren wir auf Basis des Wertverlustes und der zu erwartenden Servicekosten laut DAT.

Gleichzeitig bringen wir Ihre Kundendaten auf den neusten Stand – inklusive dem beabsichtigten Kaufzeitpunkt. Der Kontakt ist jetzt aktiviert – und VEACT übergibt an Ihr Verkaufsteam. Ausgestattet mit wertvollen Hintergrundinformationen kann ihr Verkäufer potenzielle Kunden gezielt ansprechen – mit einem individuellen Angebot, das den Kundenwünschen bereits sehr nahekommt.

Kontakt

10% Conversion auf Leads

Erfolg kommt von Präzision. Mit einer zielgenauen Datenselektion steigern wir Ihre Abschlusschancen. Streuverluste werden vermieden. Die Vorqualifizierung der Leads schont Verkäufer und Ressourcen. Und die Adressbereinigung spart schnell und nachhaltig Marketingkosten.

 

Standtage bis zu 5% reduzieren

Mit der individuellen Vorteilskalkulation erhält der Kunde kostenlos Informationen zu Wertverlust und Servicekosten seines aktuellen Fahrzeuges. In der Regel kann er beides nicht selbst abschätzen. Für den Kunden ergibt sich ein echter Mehrwert. Er erhält einen transparenten Überblick über die „wahren Kosten” eines Neuwagens.

 

Reaktivierungquote von 20%

Wer Kunden vergisst, verkauft weniger. Der Fokus von VEACT CustomerMatch liegt auf Kunden ohne definierten Wiedermotorisierungszeitraum. Diese potenziellen Käufer fallen häufig aus dem Betreuungskreislauf. Die Abwanderungsgefahr ist hoch. Die Informationen aus dem CustomerMatch helfen, einen neuen WMZ zu definieren. Der Kunde kann gezielt und bedarfsorientiert angesprochen werden.

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CustomerMatch

Fordern Sie jetzt Ihr CustomerMatch Angebot an und generieren Sie qualifizierte Leads aus Ihren Bestandskunden.

Alle Informationen dazu erhalten Sie im Zuge des unverbindlichen Angebots.

Vorraussetzungen:
– Unterstütztes DMS

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die Leistungen teilweise von folgendem Kooperationspartner erbracht wird