Unser digitales Multitool:
Die VEACT MarketingCloud

Die VEACT MarketingCloud ist ein echtes Multitalent. Auf Basis einer datenbasierten Kundendatenanalyse erstellt sie einen individuellen Marketingplan für Ihr Autohaus. Das Entscheidende: Die Cloud schlägt Ihnen daraufhin die Maßnahmen und Tools vor, die für Sie den größten Erfolg versprechen.

Alleskönner

Die VEACT MarketingCloud bietet einen kompletten End-to-End-Prozess – von der Kundenanalyse über die Auswahl der richtigen Tools, die Planung und Umsetzung bis zur Erfolgskontrolle von Kampagnen. VEACT optimiert für Sie alle Abläufe und Aktionen.

Datenverbesserer

Die VEACT MarketingCloud macht die Qualität Ihrer Kundendaten deutlich. VEACT holt im Auftrag die Datenschutzerklärung für digitale Anwendungen von Ihren Kunden ein. Dadurch steigt die Datenqualität – und sie wird in der Folge mit jeder Anwendung besser. Die besseren Daten sorgen für erfolgreichere Kampagnen.

Potentialentdecker

Die VEACT MarketingCloud entdeckt für Sie neue Möglichkeiten. Die Software ermittelt Kundenloyalität und -wert auf Basis Ihres Rechnungsarchivs. Sie erkennt teil-loyale Kunden – und schlägt vor, mit welchen Tools Sie versteckte Potenziale effektiv ausschöpfen.

So digitalisiert die VEACT MarketingCloud Sales und Aftersales

Mit der VEACT MarketingCloud nutzen Sie das ganze Potenzial des modernen, datenbasierten Marketings. Auf Basis einer innovativen Kundendatenanalyse erstellt die Cloud maßgeschneiderte Marketingpläne für Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt. Sie wählen dabei aus einer Vielzahl bewährter Module und erfolgreicher Tools. Von der einfachen Reifenkampagne bis hin zum Connected Car und der von künstlicher Intelligenz unterstützten Telefonie ist alles möglich. Natürlich erhalten Sie bei der Auswahl der besten Vorschläge auch tatkräftige menschliche Unterstützung – von den erfahrenen VEACT Marketing Consultants. Das Resultat? Die Reaktionsquoten Ihrer Kunden steigen. Der Arbeits- und Kostenaufwand sinkt. Und Sie feiern Erfolge in Sales und Aftersales.

Kontakt

Datenbasiertes Marketing

Die VEACT MarketingCloud agiert als digitaler Kampagnen-Manager. Ihr Team behält den Überblick über verfügbare Kampagnen und bekommt detaillierte Kampagnenpläne und Vorschläge für erfolgversprechende Aktionen. Mustermittel (je nach Marke) inklusive.

 

Steigerung der Rücklaufquoten bis zu 27%

Die VEACT MarketingCloud bietet Ihnen eine umfangreiche Erfolgs- und Wirksamkeitsanalyse. Kampagnen werden ausgewertet, Kunden analysiert, Kosten optimiert und der Nutzen (Umsatz pro Kunde) konkret berechnet.

 

Entlastung der eigenen Mitarbeiter

Die VEACT MarketingCloud entlastet Sie und Ihr gesamtes Team. Mit der Cloud legen Sie die Kampagnendurchführung in die Hände von VEACT. Ihr Team wird dadurch sofort signifikant entlastet. Ihre Mitarbeiter können sich auf andere wichtige Aufgaben fokussieren.

Individuelles Angebot anfragen

Die VEACT MarketingCloud ist ein echtes Multitalent. Auf Basis einer datenbasierten Kundendatenanalyse erstellt sie einen individuellen Marketingplan für Ihr Autohaus.

Die MarketingCloud beinhaltet je nach Variante:
– Marketingplan
– Kampagnenmanagement
– Kundensuche
– Betrieb der automatischen Datenschnittstelle (VAUT)
– Supportkontingent inklusive
– Je nach Paket bis zu 5 monatliche Kampagnen aus dem Selektionskatalog

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Mit dem Reifenmanager können Sie bequem Ihre saisonale Reifenkampagne von der MarketingCloud durchführen lassen. Von der Einladung zum Räderwechsel, über das Angebot von Kompletträdersätzen bis hin zu bedarfsorientierten und individuellen Reifenangeboten, basierend auf den Potentialen aus Ihrem Reifenhotel – der Reifenmanager bietet Ihnen alle Möglichkeiten rund um das saisonale Reifengeschäft. So können Sie bequem Umsatzpotentiale nutzen und die Kundenloyalität nachhaltig steigern.

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Die Kundenvitalitätsanalyse gibt Ihnen einen tiefen Einblick in Ihre Kundenstruktur. Sie bewertet Kunden hinsichtlich Aktivität, Umsatzstruktur und Loyalitätsindikatoren.
Sie zeigt nicht nur auf, wo zusätzliches Umsatzpotenzial verborgen liegt, sondern ermittelt auch welche Kunden mit welchen Kommunikationsmaßnahmen erfolgreich angesprochen werden können. Die detaillierte Prognose identifiziert sogar Kunden, die unerkannt abzuwandern drohen. Die Kundenvitalitätsanalyse ermöglicht es Ihnen, auf verschiedenen Ebenen und mit verschiedenen Ansätzen die Umsätze und die Kundenbindung zu erhöhen.

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Nutzen Sie die einfache Möglichkeit, Kunden nach dem Servicebesuch zu kontaktieren. Sie können Kundenkommentare in der Kundenakte hinterlegen und Datenpflege an die relevante Abteilung weiterleiten.

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Das Call-Modul bietet die Möglichkeit strukturierte Telefonie-Kampagnen durchzuführen oder laufenden Marketingkampagnen telefonisch nachzufassen, um den Rücklauf zu steigern oder die Datenqualität zu erhöhen. Mit der übersichtlichen Telefoniemaske stehen dem Call-Agent alle wichtigen Kundeninformationen zur Verfügung und es können die Telefonie Ergebnisse direkt hinterlegt und im Anschluss detailliert ausgewertet werden.

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