Schnelle Termine für BMW Cloppenburg
Das Wichtigste
Das Blitztermin-Widget ist digitales Tuning für die Buchung von Werkstattterminen. Ein superkompaktes, leicht bedienbares und dynamisches Tool, das direkt in die Website integriert wird. Es funktioniert mit allen gängigen Werkstattplanungssystemen und reduziert den Aufwand deutlich. Im Klartext: Besonders bei der Buchung der großen Drei – Räderwechsel, HU/AU und Inspektion – werden Werkstätten signifikant entlastet. Damit ist das Widget die Ideallösung für Online-Terminbuchungen.
Die Herausforderung
Kunden warten und suchen nicht gerne. Von BMW Cloppenburg wünschten sie sich eine schnelle Online-Terminvergabe auf der Internetseite. Ganz ohne langes Navigieren. Wie bei vielen Autohäusern war diese Möglichkeit nicht auf den ersten Blick ersichtlich. Die Folge: eine extreme Auslastung der Telefone und Mitarbeiter zu Stoßzeiten wie der Reifensaison. Das Blitztermin-Widget bot BMW Cloppenburg eine effektive Lösung – und ist seither erfolgreich im Einsatz.
Die Lösung
Das Blitztermin-Widget wurde aufmerksamkeitsstark in die Website von BMW Cloppenburg integriert. Dabei bewegt sich das Widget mit dem Kunden über die Internetseite. Es bleibt immer im Blickfeld des Besuchers. So ermöglicht es dem Kunden jederzeit eine unkomplizierte Buchung.
