Włącz tempomat: automatyzacja obsługi klienta i generowania przychodów

Wspieraj klientów za pomocą dopasowanych ofert i komunikacji podczas całej ich podróży.

Zmień przypadkowych klientów w lojalnych entuzjastów

9.4 %

średni wzrost liczby aktywnych klientów

> 2.5 mld

EUR przychodów wygenerowanych dla naszych dealerów

11.8 %

średni wzrost przychodów na klienta

Uruchom silnik przychodów napędzany przez dane

Maksymalizacja przychodów z obsługi posprzedażowej i serwisowej oraz osiąganie celów NSC

Zwiększ przychody z obsługi posprzedażowej i zakwalifikuj się do premii NSC dzięki wysoce spersonalizowanym, skutecznym interakcjom.

Budowanie lojalności klientów w salonie dealerskim

Zbuduj lojalność klientów w swojej grupie dealerskiej i zmaksymalizuj wartość cyklu życia klienta (CLV) od sprzedaży samochodu do ponownego zakupu

Odkryj swój potencjał biznesowy i zidentyfikuj możliwości rozwoju.

Nasza analiza witalności klientów rzuca światło na martwe punkty Twojej firmy. Bez wysiłku wykorzystaj pełen potencjał swojej bazy klientów.

Przekształć swoją bazę danych klientów w platformę startową do wyższej sprzedaży.

Rozwiązanie Spotlight automatycznie zabezpiecza zgody RODO od klientów, dzięki czemu baza danych może być wykorzystywana do automatyzacji sprzedaży, zapewniając jednocześnie prywatność danych.

Rutynowe i żmudne zadania to już przeszłość. Ułatw życie swoim klientom i zespołowi.

Rozwiązanie do umawiania spotkań QuickBooking sprawia, że rezerwacja spotkań jest bezproblemowa dla klientów i pracowników. Dane klientów są automatycznie synchronizowane, a spotkania łatwo zaplanować.

Usprawnij operacje centrum obsługi telefonicznej i wydajnie obsługuj duże ilości usług.

Nasze Centrum Rozwoju Biznesu wspiera zespół obsługi klienta, dbając, by pracownicy zawsze mieli pod ręką wszystkie informacje o kliencie — we wszystkich lokalizacjach i markach.

Indywidualne podejście przy zmniejszonym obciążeniu pracą

Wyjątkowa wydajność biznesowa dzięki maksymalnej dokładności, automatyzacji i spójności

  • Wykorzystaj naszą platformę danych klientów, wspomaganą sztuczną inteligencją, do identyfikacji możliwości generowania przychodów i świadczenia usług
  • Automatycznie projektuj i realizuj wysokowydajne, spersonalizowane podróże klientów z wyjątkową skutecznością, zgodną ze specyfikacjami i celami
Widok klienta 360°

Budowanie lojalności dzięki ulepszonym i praktycznym danym klientów

  • Wykorzystuj sygnały o potencjalnych klientach i usługach w czasie rzeczywistym, aby dotrzeć do klientów z właściwą ofertą we właściwym czasie
  • Przekładaj niezrównaną wiedzę o klientach na skuteczne interakcje i kampanie

Jak Veact łączy klientów, samochody, dane i partnerów

Poznaj nasze rozwiązanie i jego korzyści dla Twojej firmy.

    Zarządzanie jakością danych,

    w tym walidacja, dopasowywanie i wzbogacanie danych

    Tworzenie profili klientów 360

    budowanie segmentów docelowych i identyfikowanie możliwości w zakresie przychodów i usług

    Certyfikat TISAX i RODO

    dzięki zaawansowanym algorytmom bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności

    Workflow Journey Builder

    z intuicyjnym interfejsem „przeciągnij i upuść

    Automatyzacja zaangażowania klientów

    we właściwych kanałach i we właściwym czasie dzięki spersonalizowanym wiadomościom opartym na sygnałach dotyczących leadów i upsellingu

    Zaangażuj swoich klientów

    poprzez osobiste podejście i skalowalne kampanie

    Szybkie i łatwe połączenie

    do wszystkich istotnych źródeł informacji o klientach, pojazdach i dealerach

    Automatyczny import i aktualizacja

    istotnych informacji o klientach, pojazdach i dealerach, w tym danych w czasie rzeczywistym

    Automatyczna walidacja, czyszczenie, deduplikacja

    i dopasowywanie importowanych danych

    Rozszerzona funkcjonalność:

    Połącz platformę Veact z certyfikowanymi aplikacjamiinnych firm, takimi jak rozwiązania lojalnościowe, usługowe i komunikacyjne

    Wykorzystaj profile klientów w aplikacjach innych firm:

    Udostępnianie danych klientów certyfikowanym partnerom

    Bezpieczna wymiana danych:

    Dwukierunkowa wymiana danych z aplikacjami innych firm za pomocą najsurowszych środków ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych

    Historia sukcesu

    Wsparcie na każdym etapie – od analizy danych po wdrożenie i monitorowanie sukcesów

    W jaki sposób duża regionalna grupa dealerów wykorzystała Veact do odejścia od przypadkowej komunikacji mailingowej na dużą skalę na rzecz bardziej ukierunkowanego, ustrukturyzowanego podejścia marketingowego?

    Gotowy do przyspieszenia przychodów ze sprzedaży i usług oraz zaangażowania klientów?

    Wiedza o klientach to paliwo napędzające silnik przychodów. A nasza platforma służy jako neutralny, dyskretny gracz w tym procesie.