AccroĂ®tre la valeur pour le client – tout au long du cycle de vie
Établir des profils de clients à 360° précis et générateurs de valeur à partir des données combinées des équipementiers, des NSC et des concessionnaires
Les chiffres parlent d’eux-mĂŞmes
EUR pour les OEM et les NSC dans les revenus ciblés
campagnes personnalisées par an
de factures analysées
Quand les données sont mises à profit, le succès est au rendez-vous
Disposer de donnĂ©es clients prĂ©cises, c’est de la magie
CrĂ©ez et entretenez une base de donnĂ©es clients unifiĂ©e – une base fiable pour vos performances en matière de ventes et de marketing.
Transformez les idées reçues en informations exploitables
Obtenez des informations sans prĂ©cĂ©dent sur les clients et les campagnes afin d’amĂ©liorer vos ventes et votre marketing grâce Ă des rapports et des analyses en temps rĂ©el.
Fournir et faire respecter les lignes directrices de la marque dans toutes les campagnes des concessionnaires
Offrir une expĂ©rience de marque cohĂ©rente Ă l’Ă©chelle mondiale, adaptĂ©e aux exigences de votre marchĂ© local.
L’amĂ©lioration de l’expĂ©rience client favorise la fidĂ©lisation de la clientèle
- L’expĂ©rience cohĂ©rente et unifiĂ©e de la marque augmente la fidĂ©litĂ© des clients de 33,9 %
- Interactions personnalisées au bon moment, au bon endroit et par le bon canal
- Des personnalisations plus rapides pour le marché cible spécifique, sans compromettre la cohérence de la marque
Amélioration des recettes après-vente
- Campagnes à fort impact grâce à des profils de clients précis à 360° à partir de données dispersées
- Ajustements rapides et concis à la volée grâce à des rapports précis sur les performances et les résultats de la campagne
- Des rĂ©sultats mesurables – garantis
Tirez parti des caractéristiques uniques de Veact
Un regard de l’intĂ©rieur sur le cĹ“ur de notre logiciel – et sur ce qu’il peut faire pour vous
Gestion de la qualité des données,
y compris la validation, le rapprochement et l’enrichissement des donnĂ©es
Création de véritables profils de clients à 360
construire des segments cibles et identifier les opportunités de revenus et de services
Certifié TISAX et GDPR
grâce à des algorithmes avancés de sécurité des données et de protection de la vie privée
Connexion rapide et facile
Ă toutes les sources pertinentes d’informations sur les clients, les vĂ©hicules et les concessionnaires
Importation et mise Ă jour automatiques
des informations pertinentes sur les clients, les véhicules et les concessionnaires, y compris des données en temps réel
Validation, nettoyage et déduplication automatiques
et la concordance des données importées
Visibilité des entreprises :
Des rapports quotidiens actualisés, des analyses et des informations exploitables adaptées à vos besoins.
Toujours en marche :
Accédez à vos rapports à tout moment et où que vous soyez
Des idées qui comptent :
Comparez votre marque et vos campagnes de vente et de marketing Ă celles de vos concessionnaires.
Workflow Journey Builder
avec l’interface intuitive Drag Drop
Automatiser l’engagement des clients
sur les bons canaux au bon moment avec des messages personnalisés, basés sur des signaux de prospects et de ventes incitatives
Interactions bidirectionnelles
entre les concessionnaires et les clients par le biais de contacts personnels et de campagnes modulables
Comment redonner vie aux clients inactifs ?
DĂ©couvrez comment un partenariat innovant amĂ©liore le marketing après-vente des Ă©quipementiers, renforce la fidĂ©litĂ© des clients et permet d’obtenir des rĂ©sultats de campagne impressionnants ainsi qu’un retour sur investissement de 72 fois.
