Le moteur de revenus alimenté par les données
Veact réunit des données clients dispersées, permettant aux OEM, NSC et concessionnaires de personnaliser les interactions de vente, de marketing et de service afin de générer des revenus mesurables et des expériences clients remarquables.
Profils clients précis à 360
Utilisez des profils de clients exploitables pour l’ensemble de vos marques, sites et systèmes.
Unique fournisseur de données automobiles en temps réel
Combinez les données des équipementiers, des NSC, des concessionnaires et des tiers, améliorées par des pistes connectées en temps réel.
Optimisez votre parcours client
Personnalisez les interactions avec vos clients dans les domaines de la vente, du marketing et du service clientèle, au bon moment, par le bon canal et avec le bon message.
Des revenus mesurables
Attirez des clients potentiels vers vos sites et augmentez les dépenses par client.
Libérez votre personnel
Automatisez les processus de back-office et les tâches administratives fastidieuses, afin que vos équipes puissent se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée avec les clients.
Partenaire de confiance pour les OEM, les NSC et les concessionnaires
Sauvegarde de toutes les données pour une collaboration simplifiée, le déploiement de programmes promotionnels, de primes et d’incitations.
Comment les OEM, les NSC et les concessionnaires passent à la vitesse supérieure avec Veact
Amélioration mesurable de la valeur à vie des clients
- Vue précise du client à 360 degrés
- Interactions client orchestrées pour un impact maximal sur le chiffre d’affaires
- Données sur les clients en temps réel, analyse des campagnes et perspectives
- Améliorer le chiffre d’affaires après l’achat et le réachat grâce à une gestion personnalisée du cycle de vie du client
- Fidélisation à la marque grâce à l’amélioration de l’expérience client
Faites de chaque interaction une expérience agréable pour vos clients
- Augmentation de la valeur à vie des clients grâce à l’innovant gestionnaire de cycle de vie des clients de Veact
- Augmentation de la probabilité d’atteindre les objectifs d’après-vente OEM grâce à la gestion automatisée des prospects et à l’exécution des campagnes
- Réduction des coûts du service client grâce à des outils intuitifs de prise de rendez-vous en ligne et d’identification des véhicules sans contact.
Mener des actions de sensibilisation des clients comme le font les grands concessionnaires
- Assurer un suivi automatique des clients potentiels dès qu’ils se manifestent
- Renforcez la fidélité de vos clients, assurez un service après-vente régulier et générez des revenus pour l’atelier
- Donnez du répit à votre personnel grâce à l’automatisation des processus d’arrière-guichet
Comment Veact augmente les revenus des grandes marques
Qu’il s’agisse d’améliorations opérationnelles ou d’évolutions stratégiques majeures : Veact améliore les performances et le confort de tous les acteurs du marché automobile.
La preuve par les chiffres
EUR de revenus générés pour les équipementiers et les concessionnaires
factures analysées
RdI
