Libérer la puissance des données clients avec la plateforme Marketing Veact Automotive
Notre plateforme rassemble les données clients dispersées dans différentes sources, systèmes et lieux. Elle permet aux équipementiers et aux concessionnaires de personnaliser les ventes, marketing et les interactions de service, de saisir les opportunités de revenus et de maximiser la valeur à vie des clients.
Une plateforme unique pour une gestion avancée des prospects, des interactions personnalisées avec les clients et des solutions de service automatisées
Garantir l’exactitude des données clients
Importez, validez, nettoyez et enrichissez les données clients provenant de différentes sources, systèmes, marques et sites dans une base de données centrale.
Connaissez vraiment votre client
Notre plateforme de données sur les clients du secteur automobile génère des profils de clients à 360° d’une grande précision afin que vous puissiez identifier les opportunités de vente et de service.
Automatiser les interactions de vente et de service
Veact Auto Journey comprend un flux de travail intuitif et un un constructeur de parcours qui vous aide à mettre en place des interactions personnalisées avec vos clients tout au long de leur cycle de vie.
Agir automatiquement sur les précieux signaux de prospects en temps réel
Assurez un suivi rapide et efficace des pistes de voitures connectées entrantes pour un impact maximal sur le chiffre d’affaires.
Assurance d’une conformité totale à TISAX et GDPR
Ne vous inquiétez plus jamais de la confidentialité et de la sécurité des données – notre plateforme vous couvre. Garantie. Certifié.
Comprendre en profondeur vos clients et vos campagnes
Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre entreprise et mettez en œuvre des mesures pour améliorer constamment l’expérience, la fidélité et la valeur des clients.
La preuve par les chiffres
EUR de revenus ciblés générés pour nos concessionnaires par les campagnes Veact
factures analysées
RdI
Transformer les données en revenus
Comment nos profils de clients de haute qualité vous aident à améliorer et à maximiser le potentiel dans tous les domaines de votre entreprise.
Le cœur de notre solution
- Gestion de la qualité des données, y compris la validation, le rapprochement et l’enrichissement des données
- Création de profils clients à 360° précis et à fort impact
- Identification des opportunités de revenus et de services supplémentaires
- Création de segments cibles exploitables
- Assurance de la conformité TISAX et GDPR
Notre solution d’automatisation du marketing multicanal
- Gestionnaire intuitif du cycle de vie, comprenant un flux de travail basé sur le principe du glisser-déposer et un constructeur de parcours
- Approchez vos clients sur les bons canaux au bon moment avec des messages personnalisés – basés sur des signaux de vente et de vente incitative interprétés automatiquement par notre logiciel intelligent
- Permet des interactions bidirectionnelles entre les concessionnaires et les clients par le biais de contacts personnels et de campagnes évolutives
Données précises sur les clients
Des profils de clients à 360°, de haute qualité et à jour, à portée de main.
Augmentation de la valeur à vie des clients
Impact maximal sur le chiffre d’affaires grâce à des signaux de prospects et de ventes incitatives en temps réel et à des parcours clients personnalisés.
Manipulation aisée
Rendez les données clients accessibles et utiles à votre personnel via des interfaces mobiles et de bureau intuitives.
Libérer l’écosystème Veact
Développez et améliorez notre plateforme et ses fonctionnalités avec des applications tierces certifiées ou des fournisseurs de données autour de la fidélisation des clients, du service ou de la communication.
Ne manquez plus jamais un client potentiel
Agissez automatiquement sur les signaux de prospects et de ventes incitatives, avec le bon message au bon moment sur le bon canal.
Un gain de temps pour votre équipe
Libérez votre personnel des tâches administratives fastidieuses grâce à des flux de travail et des séquences automatisés à grande échelle.
Accéder à un réseau de partenaires exclusifs grâce à notre plateforme
Des dizaines de partenaires certifiés utilisent et améliorent activement notre plateforme via l’API Partner Connect.
