Fondere le competenze locali con l’eccellenza operativa scalabile
Agite automaticamente su tutte le opportunità di lead e servizi, al momento giusto, grazie ai nostri sistemi automatici.
Più servizi per i vostri clienti, più affari per voi
Aumento della fedeltà dei clienti
Aumento del fatturato per cliente
ROI misurando i nostri ricavi aggiunti ai costi
Aumentare le vostre preziose risorse
Offrite al vostro team di lavoro il miglior supporto digitale possibile
Implementare Veact per automatizzare i processi di back-office e liberare tempo prezioso per le interazioni faccia a faccia con i vostri clienti.
Aumentare le entrate misurabili dalle interazioni digitali
Creare e accrescere la fedeltà e i ricavi costanti dei servizi di assistenza e post-vendita da parte dei clienti esistenti.
Rendere più convenienti i processi di assistenza
Riducete il carico di lavoro dei vostri team e semplificate i processi per i clienti grazie all’automazione degli appuntamenti in officina e al riconoscimento istantaneo delle auto.
Un’assistenza clienti che si gestisce da sola
- Le informazioni corrette sempre a portata di mano grazie a strumenti avanzati di pulizia e arricchimento dei dati dei clienti
- Rivolgetevi ai vostri clienti con la massima professionalità nelle interazioni di vendita, marketing e assistenza: il nostro software fa il lavoro per voi
Massimizzare i ricavi post-vendita e di assistenza
- Approccio coerente e di alta qualità, ma efficiente in termini di tempo, ai clienti di lunga data, nuovi e potenziali che genera in modo affidabile nuove entrate
- Reporting preciso e intuitivo sulle prestazioni e sui risultati di Veact
Su misura per le concessionarie locali
Queste funzioni vi semplificano la vita ogni giorno e conquistano i vostri clienti.
Gestione della qualità dei dati,
compresa la convalida dei dati, la corrispondenza, l’arricchimento
Creazione di profili accurati dei clienti a 360°
costruire segmenti target e identificare opportunità di guadagno e di servizio
TISAX e GDPR
garanzia – conforme e senza problemi
Flusso di lavoro e costruttore di viaggi
con interfaccia intuitiva Drag & Drop
Automatizzare il coinvolgimento dei clienti
sui canali giusti al momento giusto con messaggi personalizzati, basati su segnali di lead e upsell
Coinvolgere i clienti
attraverso tocchi personali e campagne scalabili
Connessione facile e veloce
a tutte le fonti di informazioni rilevanti su clienti, veicoli e concessionari.
Importazione e aggiornamento automatico
di informazioni rilevanti su clienti, veicoli e concessionari, compresi i dati in tempo reale.
Convalida automatica, pulizia e deduplicazione
e la corrispondenza dei dati importati
Portare la comunicazione con i clienti nell’era digitale
Come la concessionaria Fuhrmeister ottiene un servizio clienti eccezionale e un Rol quasi 9 volte superiore grazie a soluzioni digitali intelligenti.
